.hotels

Vue d’ensemble

• .hotels est une chaîne de domaine générique de premier niveau (gTLD) demandée dans le cadre du programme de nouveaux domaines génériques de premier niveau de l'ICANN.
• Le demandeur était Booking.com. Le registre listé dans le contexte de la demande est Neustar.
• La chaîne cible le secteur hôtelier/de l'hôtellerie et a été proposée pour être utilisée par des entités liées aux hôtels et aux services d'hébergement.

Histoire

• Période de demande : soumise lors du programme de nouveaux domaines génériques de premier niveau de l'ICANN (résultats des demandes révélés le 13 juin 2012).
• Demandeur : Booking.com.
• Opérateur de registre (tel que listé) : Neustar.

Étapes clés :

• Avertissement précoce du GAC : l'Australie (la présidente du GAC, Heather Dryden) a émis un avertissement précoce du GAC citant la préoccupation que le demandeur cherchait un accès exclusif à une chaîne générique courante, ce qui pourrait affecter négativement la concurrence.
• Panel de similarité de chaîne (SSP) : en février 2013, le SSP a jugé .hotels et .hoteis trop similaires et les a placés dans un ensemble de contestation.
• Procédure de réexamen indépendant (IRP) : Booking.com a déposé un IRP en mars 2014 contestant le processus du SSP/les actions du conseil d'administration de l'ICANN. Début mars 2015, le panel de l'IRP a statué en faveur de l'ICANN mais a jugé le processus du SSP imparfait et a ordonné à l'ICANN de payer la moitié des coûts du panel.
• Enchère de l'ICANN : l'ensemble de contestation contenant .hotels et .hoteis a fait l'objet d'une enchère de l'ICANN le 18 novembre 2015. Booking.com a remporté l'enchère avec une offre gagnante de 2,2 millions de dollars, s'assurant les droits exclusifs sur .hotels.

Utilisation et public

• Public cible : entreprises et organisations de l'industrie hôtelière et de l'hôtellerie.
• Parties prenantes : les grandes chaînes hôtelières et les groupes professionnels étaient très engagés ; de nombreux opérateurs hôteliers se sont opposés au contrôle exclusif de la chaîne générique et ont soutenu d'autres demandeurs.
• Opposition organisée : la Coalition pour la protection des consommateurs hôteliers (représentant plus de 25 000 hôtels dans le monde) a déposé des plaintes contre la demande .hotels et a soutenu la demande .hotel de HOTEL Top-Level-Domain S.a.r.l. HOTREC (Hôtels, Restaurants & Cafés en Europe) a également déposé des objections.

SEO et impact sur la marque

• Préoccupations concernant la concurrence et l'exclusivité : un avertissement précoce du GAC a souligné que l'octroi de droits exclusifs à un terme générique courant comme « hotels » pourrait avoir des conséquences imprévues et nuire à la concurrence et à l'accès au marché.
• Positionnement de la marque : le contrôle d'une chaîne hautement générique et descriptive de l'industrie comme .hotels était un objectif commercial et de marque important pour le demandeur (Booking.com), mais il a également suscité un examen et des objections généralisés de l'industrie.

Exemples notables

• Avertissement précoce du GAC de l'Australie (Heather Dryden) signalant un préjudice concurrentiel potentiel.
• Décision du Panel de similarité de chaîne plaçant .hotels et .hoteis en contestation.
• L'IRP de Booking.com (déposée en mars 2014) contestant le processus du SSP ; le résultat de l'IRP (mars 2015) a donné raison à l'ICANN sur le fond mais a critiqué le processus du SSP et a ordonné le partage des coûts.
• Enchère de l'ICANN (18 novembre 2015) : Booking.com a remporté .hotels pour 2,2 millions de dollars.
• Objections de la communauté : déposées par la Coalition pour la protection des consommateurs hôteliers et HOTREC contre la demande .hotels.

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